Technologie, die zuhört.Systeme, die mitdenken.Zeit, die bleibt.Technologie, die zuhört.Systeme, die mitdenken.Zeit, die bleibt.

Der Assistent ist die Stimme nach außen. Er spricht mit Menschen – am Telefon, im Chat, über WhatsApp – und nimmt entgegen, was hereinkommt.

Die Automatisierung ist das, was danach passiert, und sie bleibt unsichtbar. Sie trägt die Anfrage ins CRM, legt den Termin an, verschickt die Bestätigung, erinnert nach drei Tagen und meldet dem Vertrieb, dass jemand nicht geantwortet hat.

Beides funktioniert für sich allein. Zusammen ist es mehr wert: Ein Assistent ohne Automatisierung dahinter erzeugt am Ende nur eine weitere E-Mail, die jemand abarbeiten muss.

Ja, und das ist häufiger der Anfang als ein fertiger Auftrag. Der Markt ist unübersichtlich, fast jedes Werkzeug verspricht dasselbe, und die Beispiele aus der Presse haben mit einem Betrieb von fünfzehn Leuten wenig zu tun.

Wir gehen mit Ihnen durch, wo tatsächlich Zeit verloren geht, und sortieren: Was lohnt sich sofort, was später, was gar nicht. Am Ende steht eine Liste mit Aufwand und Nutzen – auch dann, wenn darauf nichts steht, das wir für Sie bauen würden.

In fünf Schritten – und eine Entscheidung fällt erst im dritten.

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   Erstgespräch Kostenlos und unverbindlich. Sie schildern, was bei Ihnen liegen bleibt: verpasste Anrufe, immer dieselben Fragen, Vorgänge, die durch drei Hände gehen – oder ein Auftritt, der nicht mehr zeigt, was Sie können.
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   Bestandsaufnahme Wir sehen uns Ihre Abläufe gemeinsam an. Wer meldet sich, was passiert danach, welche Programme sind im Spiel, wo hakt es tatsächlich. Dieser Schritt ist der wichtigste, und wir nehmen uns die Zeit dafür.
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   Vorschlag Sie bekommen schriftlich, was übernommen wird, was bewusst bei Ihren Mitarbeitern bleibt, was einmalig anfällt und was laufend. Erst hier fällt eine Entscheidung – und Sie treffen sie mit Zahlen vor sich, nicht auf Zuruf.
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   Bau und Test Gebaut wird mit Ihren echten Abläufen, nicht mit einem Beispiel aus der Vorlage.
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   Betrieb Nach dem Start bleiben wir dran. Ändert sich etwas bei Ihnen, ändert sich die Lösung mit.

Ja. Nach dem Start haben Sie zwei Wochen Zeit, das fertige System im echten Betrieb zu erleben – mit Ihren Anrufern, Ihren Besuchern, Ihrem Alltag. Überzeugt es Sie nicht, treten Sie zurück und bekommen Ihr Geld zurück.

Keine Begründung nötig. Wir halten das für fair, weil vorher niemand seriös beurteilen kann, wie sich ein Assistent in echten Gesprächen schlägt oder wie sich eine neue Seite im Alltag anfühlt. Das zeigt sich erst, wenn es läuft.

Das gilt für KI-Telefonassistenten und für Websites. Nicht gedacht ist es für umfangreiche Automatisierungen, die tief in Ihre Systeme eingreifen – die lassen sich nicht zurückgeben, weil die Arbeit in Ihren Abläufen steckt und nicht in etwas, das man wieder abschaltet. Wo im Einzelfall die Grenze verläuft, steht in Ihrem Angebot, bevor Sie unterschreiben.

Das hängt von Ihrem Fall ab, und wir nennen deshalb bewusst keinen Pauschalpreis. Ein Assistent, der Anrufe annimmt und Rückrufnotizen schreibt, ist etwas anderes als einer, der Termine in Ihren Kalender bucht, Daten aus Ihrem CRM liest und Aufträge anlegt.

Auf den Preis wirken vor allem vier Dinge: wie viele Gespräche geführt werden und wie lang sie sind, wie viele Ihrer Systeme angebunden werden, wie viele verschiedene Fälle der Assistent beherrschen soll, und ob eine bestehende Rufnummer eingebunden wird.

Sie erfahren den Preis, bevor Sie sich entscheiden: einmalige Einrichtung und laufende Kosten getrennt ausgewiesen, schriftlich. Wo es mehrere Wege gibt, zeigen wir Ihnen den günstigen und den aufwendigen – und was der Unterschied Ihnen bringt.

In aller Regel ja – und es ist uns gleich, wie alt sie ist. Ein CRM von 2012 ist für uns kein Ausschlusskriterium, sondern nur ein anderer Weg.

Drei Wege gibt es üblicherweise. Hat Ihr System eine Schnittstelle, nutzen wir sie. Hat es keine, aber eine Datenbank oder einen Export, arbeiten wir darüber. Geht beides nicht, setzen wir dort an, wo auch Ihre Mitarbeiter arbeiten: E-Mail, Kalender, Tabelle, Formular.

Wir sehen uns Ihr System gemeinsam an, bevor irgendjemand etwas verspricht. Bisher haben wir fast immer einen Weg gefunden. Und wenn ein Weg mehr kostet, als er einbringt, sagen wir Ihnen das, statt ihn zu bauen.

Die Stimme klingt natürlich, der Assistent lässt sich unterbrechen und antwortet ohne spürbare Verzögerung. Viele Anrufer merken es zunächst nicht.

Verschwiegen wird es trotzdem nicht. Seit August 2026 verlangt Artikel 50 der KI-Verordnung der EU, dass Menschen erkennen können, wenn sie mit einem KI-System sprechen. Unsere Assistenten weisen zu Beginn darauf hin – und darauf, dass das Gespräch aufgezeichnet und gespeichert wird.

Am einfachsten überzeugen Sie sich selbst: Über die Schaltfläche unten rechts auf dieser Seite können Sie sofort mit unserem Assistenten sprechen oder schreiben.

Ja, und zwar individuell statt aus einer Vorlage. Wir entwerfen den Auftritt passend zum Unternehmen – zur Branche, zur Zielgruppe und zu der Art, wie es wahrgenommen werden will. Eine Kanzlei braucht eine andere Bildsprache als ein Handwerksbetrieb, und beide brauchen etwas anderes als ein Technologieanbieter.

Baukastensysteme, bei denen am Ende alle Seiten gleich aussehen, sind ausdrücklich nicht unser Ansatz.

Bei den Telefonassistenten findet die Verarbeitung innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt. Die Plattform, auf der sie laufen, wird in Frankfurt am Main betrieben; die eingesetzten KI-Modelle laufen in Rechenzentren in Schweden und Irland.

Bei Automatisierungen hängt es von den Werkzeugen ab, die dafür gewählt werden. Welche das sind und wo sie laufen, steht im Angebot – und auf Wunsch läuft alles in Ihrer eigenen Umgebung.

Bei Websites achten wir auf dasselbe: Hosting im Europäischen Wirtschaftsraum, und Inhalte von Dritten – Karten, Videos, Schriften – werden erst nach der Einwilligung des Besuchers geladen, nicht schon beim Aufruf.

Mit Ihnen schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO. Welche Daten verarbeitet werden und wie lange, steht dort ausdrücklich – nicht im Kleingedruckten.