KI-Telefonassistent für Ihren Betrieb: Kein Anruf geht verloren.
Voller Service zu jeder Uhrzeit. Wir bauen KI-Telefonassistenten, automatisieren Ihre Büroarbeit mit KI und machen die Website dazu. Alles aus einer Hand.
Alf ist unser eigener KI-Assistent. Rufen Sie ihn an, auch um 23 Uhr.
Aufgelegt
Haustechnik Brenner · Beispielbetrieb
Mittwoch, 23:14
Beispiel: ein Anruf um 23:14 Uhr
- Alf: Haustechnik Brenner, guten Abend. Hier spricht Alf, der KI-Assistent. Das Gespräch wird aufgezeichnet. Was kann ich für Sie tun?
- Anruferin: Guten Abend. Unsere Heizung ist ausgefallen, die Heizkörper bleiben kalt.
- Alf: Das ist ärgerlich, gerade am Abend. Eine Frage vorweg: Tritt irgendwo Wasser aus, oder riecht es nach Gas?
- Anruferin: Nein, nichts davon. Es wird einfach nicht warm.
- Alf: Gut, dann muss heute Nacht niemand raus. Morgen früh ist ein Techniker bei Ihnen in der Nähe. Passt Ihnen Donnerstag um 8 Uhr?
- Anruferin: Ja, das passt gut.
- Alf: Dann trage ich Sie ein. Auf welchen Namen, und an welche Adresse soll der Techniker kommen?
- Anruferin: Weber. Talstraße 12 in Schopfheim.
- Alf: Erledigt: Donnerstag, 8 Uhr, Talstraße 12. Sie bekommen gleich eine Bestätigung per SMS.
- Anruferin: Wunderbar, vielen Dank!
- Alf: Sehr gerne. Ich sage dem Techniker noch, dass die Heizkörper kalt bleiben. Gute Nacht, und bis Donnerstag.
- Aufgelegt. Alles Weitere läuft automatisch.
Beispielgespräch, nachgestellt. Betrieb und Namen sind erfunden.
Aufgelegt. Und alle haben durchgeschlafen.
Um 7 Uhr liegt alles auf dem Handy: der Termin im Kalender, der Kontakt im CRM und in drei Sätzen, worum es ging. Kein Zettel, kein Rückruf, keine Anfrage, die über Nacht verloren ging.
Donnerstag
07:00
Alf · Zusammenfassung der Nacht
1 Anruf, 1 Termin. Weber, Talstraße 12, Schopfheim: Heizung kalt, kein Notfall. Termin Do 08:00, Techniker ist informiert, Bestätigung per SMS raus.
Kalender · in 1 Stunde
08:00 Weber, Heizung kalt · Talstraße 12, Schopfheim
Jetzt Sie.
Rufen Sie Alf an, unseren eigenen KI-Telefonassistenten. Fragen Sie, was Sie wollen, oder lassen Sie sich gleich ein Erstgespräch mit uns eintragen.
089 62084647Alf sagt zu Beginn, dass er eine KI ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Das Gesamtpaket
Telefon, Abläufe, Website. Aus einer Hand.
Die drei greifen ineinander: Was auf Ihrer Seite steht, weiß auch der Assistent am Telefon, und Termine landen im selben Kalender, egal ob jemand anruft oder schreibt. Einzeln buchbar, am stärksten zusammen.
-
KI-Telefonassistent
Nimmt ab, wenn bei Ihnen niemand kann: nachts, am Wochenende, in der Mittagspause oder den ganzen Tag. Versteht, fragt nach, bucht Termine und gibt an einen Menschen ab, wenn es heikel wird. Ihre Nummer bleibt, wie sie ist.
Annehmen · Nachfragen · Termine buchen · Weiterleiten
Mehr zum Telefonassistenten -
Automatisierte Abläufe
Nicht nur Termin in den Kalender. KI liest Mails, Belege und Anhänge, der Ablauf entscheidet, wohin sie gehören, stößt mehreres gleichzeitig an und holt Ihre Freigabe, wo es Sie braucht. Auch mit Software, die schon ein paar Jahre alt ist.
KI liest mit · verzweigt · parallel · mit Freigabe
So funktionieren Abläufe -
Websites
Für alle, die lieber schreiben als anrufen. Anfragen aus dem Formular landen im selben Kalender wie die Anrufe, und der Assistent weiß, was auf Ihrer Seite steht.
Gestaltung · Anfragestrecke · Pflege
Mehr zu Websites
Sie wissen noch nicht, wo sich KI bei Ihnen lohnt? Das klären wir im Erstgespräch, auch wenn am Ende kein Projekt daraus wird.
KI-Automatisierung
Die Arbeit, die niemand gerne macht, erledigt sich ab jetzt selbst.
Abtippen, übertragen, hinterhertelefonieren: Was jeden Tag anfällt und klaren Regeln folgt, übernehmen Abläufe, die wir für Ihren Betrieb bauen. Wo jede Eingabe anders aussieht, bei E-Mails, Belegen und freien Texten, liest KI mit und bereitet vor.
Der Prüfstein: Könnten Sie die Aufgabe einer neuen Aushilfe in zehn Minuten erklären? Dann lässt sie sich meistens automatisieren.
Aufgaben · Büro, Montag
6 offen
Anfrage aus dem Postfach ins CRM übertragen
KIMail gelesen, Kontakt angelegt, Anliegen erkannt
Angebot aus den Stammdaten vorbereiten
AblaufEntwurf liegt zur Freigabe bereit
Rechnung dem richtigen Projekt zuordnen
KIBeleg ausgelesen, Projekt erkannt, gebucht
Termine für morgen bestätigen
AblaufBestätigung an alle Kunden verschickt
Nach drei Tagen beim Angebot nachfassen
AblaufErinnerung raus, Antwort landet im CRM
Wochenbericht zusammenstellen
KIZusammengefasst, liegt Freitag im Postfach
Ein Ablauf von innen.
Hinter einem „erledigt“ stecken oft zehn Schritte in mehreren Programmen. KI liest mit, der Ablauf entscheidet und verzweigt, mehreres läuft gleichzeitig. Und wo es Sie braucht, fragt er nach.
Beispiel-AblaufVon der Anfrage-Mail zum Angebot
10 Schritte, nichts abgetippt
- Familie Brandt
- Badsanierung
- Lörrach
- ab März
Schon Kunde?Dann nur ergänzen
Verbindet, was Sie schon nutzen. Auch Software, die ein paar Jahre alt ist.
- DATEV
- Lexware
- sevDesk
- HubSpot
- Outlook
- Gmail
- WhatsApp Business
- Doctolib
- onOffice
- Craftboxx
- Personio
- Shopify
- SAP Business One
- Microsoft Teams
Insgesamt rund 180 Werkzeuge. Hat Ihr System eine Schnittstelle, eine Datenbank oder wenigstens einen Export, finden wir meistens einen Weg. Auf Wunsch läuft alles auf Ihren eigenen Servern.
Websites
Websites, die Anfragen bringen, statt nur da zu sein.
Individuell gestaltet statt aus dem Baukasten. Und die Anfragen landen dort, wo auch die Anrufe landen: im selben Kalender, im selben CRM.
- Gestaltung, Texte, Umsetzung von uns. Sie korrigieren einen Vorschlag, statt vor einem leeren Blatt zu sitzen.
- Anfragestrecke statt Kontaktformular. Sie fragt ab, was Sie für ein Angebot wissen müssen, und leitet Dringendes ans Telefon.
- Gefunden bei Google und in KI-Suchen. Die Texte stehen im Quelltext, nicht erst im JavaScript. Auf einen Platz geben wir keine Zusage.
- Der Assistent kennt Ihre Seite. Was dort steht, weiß auch Alf am Telefon.
- Die Seite gehört Ihnen, samt Domain, Inhalten und Bildern.
Diese Seite hier haben wir übrigens auch gebaut.
Unser Versprechen
Überzeugt es nicht? Geld zurück.
Telefonassistent und Website erleben Sie nach dem Start zwei Wochen lang im echten Betrieb, mit Ihren echten Anrufern und Besuchern. Überzeugt es Sie nicht, treten Sie zurück und bekommen Ihr Geld zurück.
- Zwei Wochen im echten Betrieb
- Ohne Begründung
- Geld zurück
Nicht gedacht für umfangreiche Automatisierungen, die tief in Ihre Systeme eingreifen. Wo die Grenze verläuft, steht in Ihrem Angebot, bevor Sie unterschreiben.
Datenschutz und KI-Recht
DSGVO-konform. Transparent nach dem EU AI Act.
Wer Anrufe von einer KI annehmen lässt, muss zwei Fragen beantworten können: Wo landen die Daten, und weiß der Anrufer, mit wem er spricht? Beides ist bei uns eingebaut, nicht nachgerüstet.
Und auf dieser Seite? Keine Cookies, kein Tracking, Schriften vom eigenen Server. Der Chat lädt erst, wenn Sie ihn starten. Eine Rechtsberatung sind wir nicht: Was im Einzelfall für Ihren Betrieb gilt, klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten. Zur Datenschutzerklärung
- DSGVO
Verarbeitung im EWR
Die Telefonassistenten laufen auf einer Plattform in Frankfurt am Main, die KI-Modelle in Rechenzentren in Schweden und Irland.
- Art. 28 DSGVO
Auftragsverarbeitung im Vertrag
Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Darin ist ausgeschlossen, dass mit Ihren Daten KI-Modelle trainiert werden.
- Art. 50 EU AI Act
Die KI sagt, dass sie eine KI ist
Jeder Assistent sagt zu Beginn, dass er eine KI ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. So verlangt es die KI-Verordnung seit August 2026.
Bei Alf selbst hören - EU AI Act
Kein Hochrisiko-System
Anrufe annehmen, Termine buchen, Daten übertragen: Das fällt nicht in die Hochrisiko-Klasse der Verordnung. Soll eine KI bei Bewerbungen oder Kreditwürdigkeit mitentscheiden, klären wir das vorher.
Neu · in Entwicklung
Alf spricht mit Ihren Kunden. Ihr KI-Mitarbeiter spricht mit Ihnen.
Er meldet sich, wenn etwas passiert: ein Auftrag unterschrieben, eine dringende Anfrage, ein Termin geplatzt. Sie sagen ihm am Telefon, was zu tun ist, und er erledigt es in Kalender, CRM und Postfach.
Wir entwickeln ihn gerade und suchen Betriebe, die ihn als Erste einsetzen.
Als Pilotbetrieb vormerkenIhr KI-Mitarbeiterruft an · 07:02
- KI-Mitarbeiter: Guten Morgen. Zwei Dinge: Die Firma Keller hat das Angebot unterschrieben, und über Nacht kam eine dringende Anfrage wegen eines Wasserschadens.
- Sie: Den Wasserschaden rufe ich selbst zurück. Für Keller bitte den Start nächste Woche Dienstag.
- KI-Mitarbeiter: Ist eingetragen. Keller bekommt die Bestätigung, und die Nummer vom Wasserschaden schicke ich Ihnen gleich aufs Handy.
Beispiel: So soll es klingen.
Ebenfalls in Entwicklung
Ein Anruf, der nachfragt, wie es geht.
Dieselbe Technik kann ältere Menschen begleiten, die allein leben. Sie ruft zur vereinbarten Zeit an, fragt nach dem Befinden, erinnert an Termine und hat Zeit für ein paar Sätze. Ist etwas anders als sonst oder geht niemand ran, erfahren es Angehörige oder der Pflegedienst gleich.
- Unterstützt Familie und Pflege, ersetzt sie nicht.
- Nur mit Einverständnis, und am Telefon ist immer klar, dass eine KI spricht.
- Kein Notruf: Im Notfall bleibt es bei der 112 und dem Hausnotruf.
Morgenanruf bei Frau Bergertäglich · 09:00
- KI-Begleiter: Guten Morgen, Frau Berger, hier ist Ihr KI-Begleiter. Wie haben Sie geschlafen?
- Frau Berger: Ganz gut. Nur das Knie zwickt wieder ein bisschen.
- KI-Begleiter: Das gebe ich gern weiter, wenn es Ihnen recht ist. Und denken Sie an den Arzttermin um elf: Ihre Tochter holt Sie um halb elf ab.
- Frau Berger: Ja, gerne. Danke, bis morgen!
An die Tochter: Gut geschlafen, Knie zwickt etwas. Arzttermin um 11 Uhr steht, Abholung 10:30.
Und wenn Sie uns anrufen, geht ein Mensch ran.
Hinter callithero steht Simon Kessler aus Steinen im Wiesental. Unsere Nummer klingelt direkt bei ihm, nicht in einer Zentrale. Ist er gerade nicht erreichbar, übernimmt Alf. Genau so, wie wir es für Ihren Betrieb bauen.
- Sitz
- Im Zirkel 14, 79585 Steinen, Landkreis Lörrach
- Arbeitsweise
- Termine vor Ort in der Region, gearbeitet wird überregional
- Daten
- Telefonassistenten verarbeiten im Europäischen Wirtschaftsraum, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
Erfahrung
Über 20 Jahre Erfahrung. Bereit für den Umbruch.
Die IT-Welt steht vor einer historischen Wende. Wir sind hier seit über zwei Jahrzehnten zu Hause – von Prozessoptimierungen im Mittelstand bis zur Enterprise-Infrastruktur im DAX-Konzern. Und wissen genau, worauf Neues sicher aufbaut.
Wir beherrschen das Fundament
KI entfaltet sich erst auf einer stabilen Basis. Wir wissen, wie man gewachsene Systeme dafür aufstellt.
Leistung statt Hochglanz
Wir prahlen nicht mit Auszeichnungen. Wir überzeugen mit Ergebnissen, die Sie messen können.
Klartext statt Fachchinesisch
Die Technik wird komplexer, die Zusammenarbeit bleibt einfach: unternehmerisch gedacht, pragmatisch umgesetzt.
„Die Zukunft wartet nicht auf das nächste Zertifikat. Wir liefern die Lösungen, die Ihr Betrieb heute braucht, um morgen noch relevant zu sein.“
Merkt der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?
Die Stimme klingt natürlich, der Assistent lässt sich unterbrechen und antwortet ohne spürbare Verzögerung. Verschwiegen wird es trotzdem nicht: Seit August 2026 verlangt Artikel 50 der KI-Verordnung der EU, dass Menschen erkennen können, wenn sie mit einer KI sprechen. Unsere Assistenten sagen es zu Beginn, ebenso, dass das Gespräch aufgezeichnet wird.
Müssen wir unsere Telefonanlage oder Rufnummer wechseln?
Nein, Ihre Nummer bleibt. Üblich ist eine Weiterleitung an den Assistenten: immer, nur außerhalb der Öffnungszeiten oder erst, wenn nach einigen Sekunden niemand abnimmt. Alternativ bekommt er eine eigene Rufnummer, oder wir binden ihn über Ihren SIP-Anschluss ein. Welcher Weg passt, entscheidet Ihre Anlage.
Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?
Dann gibt er ab, statt zu raten: an eine Durchwahl, an ein Handy, an ein Team, oder als Rückrufnotiz mit Name, Nummer und Anliegen per E-Mail. Was er gar nicht erst versuchen soll, etwa Preisverhandlungen oder Beschwerden, legen Sie vorher fest.
Welche Abläufe eignen sich für eine Automatisierung?
Die langweiligen. Alles, was regelmäßig anfällt, klaren Regeln folgt und heute Kopieren, Übertragen oder Nachschauen bedeutet: Anfragen ins CRM übertragen, Angebote aus Stammdaten vorbereiten, Rechnungen den Projekten zuordnen, Termine bestätigen, nachfassen, Berichte zusammenstellen. Schlecht geeignet ist, was Urteilsvermögen braucht oder jedes Mal anders aussieht. Das bereiten wir höchstens so vor, dass die Entscheidung schneller fällt.
Können wir Website, Telefonassistent und Abläufe zusammen bekommen?
Ja, und das ist der eigentliche Vorteil. Was auf der Seite steht, weiß auch der Assistent am Telefon. Termine landen im selben Kalender, Anfragen im selben System, egal ob jemand anruft oder das Formular ausfüllt. Bei getrennten Dienstleistern entstehen genau hier die Reibungsverluste: veraltete Auskünfte, doppelte Terminverwaltung, zwei Ansprechpartner.
Was kostet das?
Der KI-Telefonassistent kostet ab 99 € im Monat zzgl. MwSt., 500 Gesprächsminuten sind enthalten, die Einrichtung kommt einmalig dazu. Bei Abläufen hängt es davon ab, ob zwei Programme miteinander reden sollen oder ein Vorgang über fünf Stationen läuft, bei Websites vom Umfang. Dort nennen wir Ihnen nach einem halbstündigen Gespräch eine Zahl, die dann auch gilt. Einmalige und laufende Kosten stehen immer getrennt und schriftlich im Angebot.
Können wir zuerst testen, bevor wir uns festlegen?
Ja. Nach dem Start haben Sie zwei Wochen, das fertige System im echten Betrieb zu erleben. Überzeugt es Sie nicht, treten Sie zurück und bekommen Ihr Geld zurück. Das gilt für Telefonassistenten und Websites, nicht für umfangreiche Automatisierungen, die tief in Ihre Systeme eingreifen.
Ist das DSGVO-konform, und wo werden die Daten verarbeitet?
Bei den Telefonassistenten findet die Verarbeitung im Europäischen Wirtschaftsraum statt: Die Plattform läuft in Frankfurt am Main, die KI-Modelle in Rechenzentren in Schweden und Irland. Mit Ihnen schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO, eine Nutzung Ihrer Daten zum Trainieren von KI-Modellen ist darin ausgeschlossen.
Ihr Zug.
Rufen Sie an, buchen Sie ein Erstgespräch oder schreiben Sie uns. Alle drei Wege landen bei Simon Kessler.
- Erstgespräch: kostenlos, eine halbe Stunde
- Bestandsaufnahme: wir sehen uns Ihre Abläufe gemeinsam an
- Vorschlag: schriftlich, mit Preis. Erst hier entscheiden Sie.
- Bau und Test: mit Ihren echten Abläufen
- Betrieb: wir bleiben dran